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在文旅领域，由四川电信联合中电信人工智能公司打造的3D数字熊猫“苏琳”融合了3D数字人、实时渲染与三维重建、多模态AI智能体等多项前沿技术，并整合了阿坝地区丰富的历史文化和风土人情知识库，能够为游客提供便捷、趣味、专业且个性化的即时服务体验。
应用落地需要把好安全“锚”
从技术验证迈向规模化落地关键期，AI智能体发展与我国经济社会数字化转型需求高度契合，其可谓是延伸能力的数字基座和组建。在赋予其自主性之前，智能体的安全性不容忽视。
其一，AI智能体的幻觉问题，由于智能体推理复杂性和上下文跨度的增加，其产生的错误解读可能导致严重安全事故，如自动驾驶中错误识别道路标识可能引发车辆事故。
其二，在多智能体交互场景下，智能体之间的通信和协作存在特殊的安全风险。比如，多智能体交互可能导致访问控制风险呈指数级增长，引发资源竞争和冲突，影响业务和系统稳定性。
AI智能体所存在的问题要求智能体应用各方需强化生命周期管控，从设计初始阶段即引入安全架构的考虑，构建模型、智能体、应用等多层级防护策略，应对多维度挑战。
在AI安全方面，中国电信已有相关实践。中国电信安全公司发布行业首个一站式大模型安全能力平台，推出专为保障大语言模型应用安全、合规、可信而设计的综合性解决方案——见微大模型安全护栏。通过在用户输入端和模型输出端建立多层防护机制，有效识别并拦截有害内容、恶意攻击和敏感信息泄露，同时提供强大的运营管理后台，帮助企业实现对LLM应用风险的全面掌控，构建了输入可防、推理过程可检测、输出可控的全方位立体防护体系。
在人工智能深度重塑经济社会发展的格局下，AI安全已从“锦上添花”变为“基础设施”。对于AI智能体发展，行业既要抓住机遇之“帆”，也要筑牢安全底线。
